Conditions commerciales abrégées
Est-ce que les produits commandés ne répondent pas à vos attentes ou vous êtes insatisfait de votre achat pour toute autre raison ? Vous pouvez, bien sûr, retourner la marchandise dans un délai de 14 jours sans donner d'explications. Tenez compte du fait que les articles retournés doivent être intacts et non utilisés. Le client devra payer les frais d'expédition.
Protection pour échec de livraison
Nous apprécions nos clients et nous nous efforçons de leur offrir le meilleur service et une livraison sécurisée. Si le colis est perdu ou endommagé, nous vous en renverrons un gratuit sur la, base de votre commande originelle. Nous voulons nous assurer que vous êtes toujours satisfait des marchandises commandées. La nouvelle commande vous sera envoyée ultérieurement.
La garantie n'est pas limitée au kilométrage
Une garantie de 12 mois, indépendante de kilométrage, est fournie pour les injecteurs de carburant reconditionnés. Il n’y a pas de restrictions et les clients peuvent profiter pleinement des moyens de transport. Une garantie standard de 24 mois est offerte pour les nouveaux injecteurs de carburant (pour les clients privés).
Protocole de résultats de test
Tous les injecteurs de carburant remis à neuf achetés chez nous serons accompagnés d'un rapport d'évaluation et éventuellement de nouveaux codes.
Vérifiez les pièces en fonction du code VIN
Personne n'a la science infuse et il est donc possible que vous choisissiez le mauvais modèle d'injecteur. Envoyez-nous le VIN de votre voiture et nous vérifierons de suite si les injecteurs de carburant conviennent ou non à votre modèle. Si vous achetez d'autres injecteurs, la prochaine étape suit son cours. Le client peut être remboursé ou alors, un injecteur de carburant approprié peut vous être livré.
Retour d'un dépôt remboursable dans un délai de 3 jours
Après avoir reçu les anciens injecteurs, le remboursement des dépôts n'est pas immédiatement possible. Vous serez remboursé dans un délai de 3 jours.
Livraison assurée
Nous assurons la livraison pour toute expédition vers la France, ainsi que l'ensemble du territoire de l'Union européenne.
Conditions générales
1) Dispositions introductives
a) Conditions commerciales d’Jectec, opérateur est la société JECTEC s.r.o, ID: 219 09 300, (ci-après dénommé le « vendeur ») impliquées dans la vente d'injecteurs, relations, droits et obligations découlant d'un contrat entre le vendeur et une personne physique (l’« acheteur ») par l'intermédiaire du magasin en ligne appartenant au vendeur conformément aux dispositions légales applicables au Royaume-Uni. Le magasin en ligne géré par le vendeur (ci-après dénommé le « magasin en ligne ») est situé à l’adresse suivante: https://jectec.fr.
b) Ces termes et conditions ne s'appliquent pas dans la conclusion d'un contrat d'achat avec une personne juridique représentant l'acheteur ou une personne qui exécute une commande dans le cadre de son entreprise ou de son travail indépendant.
c) En vertu du contrat de vente conclu entre le vendeur et l'acheteur, des dérogations aux conditions commerciales qui sont supérieures à ces conditions commerciales peuvent être négociées.
d) Le contrat de vente, les conditions commerciales et le texte informatif sur la protection des données personnelles sont consignés en langue tchèque. Les termes commerciaux et les informations sur la protection des données personnelles font partie d'un contrat de vente entre l'acheteur et le vendeur.
e) Le vendeur a la possibilité de modifier, changer ou mettre à jour les termes et conditions et le texte des informations de protection des données personnelles. Ces mesures ne font en aucune manière atteinte aux droits et obligations découlant des dispositions de la version précédente des termes du texte et des conditions et des informations concernant la protection des données personnelles. Les textes mentionnés ci-dessus sont placés sur le site internet du vendeur et sont toujours à la disposition de l'acheteur.
2) Clôture du contrat d'achat
a) Le magasin en ligne du vendeur comprend une offre d'injecteurs contenant une description et un prix d'achat. Les prix sont indiqués taxes comprises. Les informations ci-dessus sont valables pour l’offre disponible du magasin en ligne. Le magasin en ligne contient également des informations sur le coût de livraison des injecteurs de carburant. La boutique en ligne jectec.fr a pour objectif de vendre des injecteurs de carburant neufs ou remis à neuf.
b) Le contrat d'achat est conclu à l'extérieur du bureau du commerçant par le site internet du vendeur, où se trouve la boutique en ligne.
c) Dans les cas où un contrat d'achat est conclu au niveau international entre le vendeur et l'acheteur, celui-ci doit régler les coûts liés à toute condition ou impôts visés par la loi.
d) Le contrat d'achat de nouveaux injecteurs de carburant est conclu sur le site du vendeur via un formulaire de commande sélectionné dans un panier virtuel. Ce formulaire doit être rempli par l'acheteur. En addition des informations sur les injecteurs de carburant commandés, les méthodes de paiement et de livraison, le formulaire contient également des informations de contact de l'acheteur, nécessaires pour finaliser la commande.
e) Avant d'envoyer la commande, l'acheteur a le droit de vérifier et, le cas échéant, de modifier les données entrées. L'ordre est donné en appuyant sur le bouton « envoyer », qui se trouve dans l'ordre de synthèse.
f) Il y a deux façons de contrôler l’état des injecteurs de carburant remis ou, autrement dit, les injecteurs qui ont subi des réparations complètes, telles que le remplacement de toutes les pièces nécessaires ou une récupération complète des injecteurs de carburant.
- La première option d'achat des injecteurs de carburant (ci-après « injecteurs d'alimentation remanufacturés ») consiste à envoyer les injecteurs originels en avance. Dans ce cas, il n'y a pas de dépôt remboursable.
- La seconde option (marquée par « un dépôt remboursable y compris le montant remboursable sur le produit ») consiste en l'achat d'injecteurs de carburant remanufacturées que le vendeur doit retourner au réparateur de voitures. Dans ce cas, Jectec dispose d'un système de paiement anticipé lors de la commande.
Le dépôt remboursable sera restitué au client dans un délai de 3 jours suivant la livraison des injecteurs d'origine à l'adresse de retour fournie. Le client est responsable de l'envoi des injecteurs d'origine dans les 14 jours suivant la livraison des injecteurs remis à neuf et dans des conditions normales d'usure. Le client reconnaît que le dépôt de garantie ne sera pas remboursé dans le cas où les injecteurs sont endommagés, cassés ou démontés.
g) La commande devient obligatoire tant pour le vendeur que pour l'acheteur lorsque l'acheteur envoie une commande par le biais du bon de commande confirmé par le vendeur. Une confirmation de réception et de traitement de la commande est envoyée à l'acheteur sous forme de mail.
h) En soumettant le bon de commande, l'acheteur accepte que le vendeur communique et envoie les informations à l’acheteur par e-mail.
3) Conditions de paiement
a) Le vendeur permet à l'acheteur de payer la commande, qui comprend également les frais d'expédition, en utilisant plusieurs méthodes. L'acheteur peut décider celle qui est la plus appropriée
b) Les méthodes de paiement qui peuvent être utilisées pour payer la commande par le biais de la boutique en ligne du vendeur comprennent:
- Virement bancaire au vendeur, dont les coordonnées bancaires sont indiquées dans l'ordre de confirmation de commande
- Cartes de crédit
c) Dès que le prix de la commande, y compris les frais de port, est calculé, le vendeur émettra un document fiscal pour l'acheteur.
d)Selon l’acte d’enregistrement des ventes, le vendeur est tenu de délivrer un reçu à l'acheteur. Dans le même temps, il doit enregistrer en ligne les recettes perçues auprès de l'administrateur fiscal et, en cas de panne technique, dans un délai maximal de 48 heures.
4) Responsabilité fiscale
a) Les prix des injecteurs de carburant individuels sont indiqués sur le site internet du vendeur, taxes incluses, comme indiqué dans le montant actuel valable selon les règlements juridiques en vigueur en Grande Bretagne.
5) Retrait du contrat
a) Le retrait du contrat est régi par les dispositions légales en vigueur en France, principalement les dispositions du Code civil.
b) L'acheteur reconnaît qu'il n'est pas possible de se retirer du contrat d'achat lorsqu'il a été conclu en pleine connaissance du fait que les produits sélectionnés ont été modifiés ou modifiés conformément aux souhaits de l'acheteur.
c) Selon l'art. 1829 par. (1) du Code civil, l'acheteur a le droit de se retirer du contrat d'achat dans les 14 jours à compter de la date de réception des injecteurs de carburant. Ce droit ne s'applique pas au cas visé à l'article 4, point b).
- L’annonce du retrait du contrat de vente peut être envoyé au vendeur par communication électronique (par e-mail).
- L’annonce du retrait peut également être envoyé par écrit à l'adresse du vendeur mentionnée dans l'introduction aux conditions générales.
- En cas de retour de la marchandise dans les 14 jours, il est nécessaire de retourner la commande complète.
d) Si l'acheteur se retire du contrat d'achat, le contrat est annulé. L'acheteur est donc obligé de retourner immédiatement les injecteurs de carburant achetés.
- Ceux-ci doivent être livrés au vendeur dans un délai 14 jours suivant la date de retrait du contrat d'achat.
- L'acheteur accepte implicitement qu'en cas de résiliation du contrat d'achat, il aura à charge les frais de transport de l'injecteur de carburant.
e) En cas de retrait du contrat de l'acheteur, le vendeur s'engage à rembourser ce dernier :
- Les fonds seront retournés exactement comme le vendeur les a reçus.
- Le vendeur s'engage à restituer les fonds à l'acheteur dans un délai de 14 jours à compter de l'annonce du retrait du contrat d'achat, à condition que les injecteurs de carburant soient retournés avec la preuve d'achat.
- Le vendeur n'est pas obligé de retourner les fonds à l'acheteur avant envoi des injecteurs de carburant.
f) En cas de panne d'injecteurs de carburant défectueux, le vendeur a le droit de réduire proportionnellement le montant qui doit être retourné à l'acheteur.
g) Le vendeur a également le droit de se retirer du contrat de vente une fois que l'acheteur a reçu les injecteurs de carburant.
En cas de résiliation du contrat de vente par le vendeur conformément au paragraphe (g), celui-ci est tenu de restituer tous les fonds reçus de l'acheteur.
6) Livraison d'injecteurs de carburant
a) Le vendeur est tenu de livrer les injecteurs à l'adresse indiquée par l'acheteur dans le bon de commande.
b) Le vendeur offre également le transport international pour tous les injecteurs de carburant disponibles.
c) L'acheteur a l'obligation d'accepter la commande à l'endroit indiqué sur le bon de commande.
d) Si l'acheteur ne prend pas en charge les injecteurs de carburant, ils seront retournés au vendeur et livrés à nouveau tout de suite. L'acheteur reconnaît qu'il est responsable du coût de la livraison des injecteurs de carburant.
e)Dès réception d'un colis, l'acheteur doit vérifier l'intégrité du colis et de son contenu.
i. Si l'acheteur découvre des dommages à l'emballage, il doit immédiatement le signaler au représentant de la compagnie de transport.
ii. Si l'acheteur reçoit l'envoi dans un état indiquant qu'une intrusion non autorisée ait pu se produire, l'acheteur n'est pas tenu de retirer le colis du représentant de la compagnie de transport.
7) Droits en cas d'exécution inappropriée
a) Les droits et obligations en cas de performance inappropriée du produit sont régis par la loi de protection des consommateurs en vigueur.
b) Le vendeur est particulièrement responsable du fait que les injecteurs de carburant sont exempts de défauts qui pourraient mettre en danger les droits de l'acheteur au moment de l'expédition.
c) Le vendeur est également responsable de s'assurer que les injecteurs de carburant livrés répondent à la condition énoncée dans l'offre ainsi que la description donnée.
8) Autres droits et obligations
a) En vertu de cette disposition, les acheteurs acquièrent la propriété des injecteurs de carburant dès qu'ils remboursent le montant convenu dans le contrat d'achat et prennent en charge les injecteurs de carburant.
b) Toute réclamation peut être adressée au vendeur par voie électronique. Le vendeur est donc tenu d'envoyer à l'acheteur les informations concernant le traitement de sa réclamation, également par voie électronique.
Formulaire d'annulation de commande - Modèle
- Annuler l'achat des produits suivants (*) pour ces services:
- Commandé / livré
- Nom du client
- Adresse du client
- Signature du client (version imprimée uniquement)
- Date
______________
(*) Supprimer le cas échéant
9) Protection des données personnelles de l'acheteur
a) Le vendeur s'engage à protéger et traiter les données personnelles de l'acheteur conformément à la législation tchèque et européenne applicable.
b) Le vendeur s'engage à introduire sur son site internet jectec.fr un document informant l'acheteur sur l'achat, la protection et le traitement des ses données personnelles.
c) L'acheteur accepte de fournir des informations personnelles pour l'exécution des commandes et le contrat d'achat.
d) Le vendeur accepte que les données personnelles achetées soient utilisées par l'acheteur pour exécuter la commande et conclure le contrat d'achat.
e) L'accord sur le traitement des données personnelles peut être révoqué par l'acheteur à tout moment.
10) Communication pendant la transaction
a) Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Jectec n'envoie aucune communication commerciale aux clients, clients potentiels ou utilisateurs enregistrés.
11) Dispositions finales du TCG
a) S'il y a une situation non couverte par ces conditions générales, Jectec apportera les modifications nécessaires et la solution finale sera dictée par des dispositions légales du Royaume-Uni.
b) Si un contrat d'achat est conclu, l’acheteur international reconnaît que, dans ces circonstances, la conclusion du contrat d'achat, le retrait du contrat d'achat etc. doivent être conforme aux dispositions légales du Royaume-Uni.
c) Le vendeur accepte de fournir la version publique actuelle des conditions générales et des informations textuelles sur la protection et le traitement des données personnelles sur le site jectec.fr
12) Responsabilité limitée
12.1 Aucune réglementation inclut dans ces conditions générales n’exclut ou limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure causés par notre négligence.
12.2 Conformément à l'article 12.1, on ne peut être tenu responsable de toute perte, dommage, coût ou frais supplémentaires (indirects), de nature particulière ou pénale, à savoir la perte de données causée par l'utilisation du produit, la perte affectant une perte de profit ou de revenus ; ou autre cas susceptible d'affecter la perte de temps ou de loisirs.
12.3 Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés par une mauvaise installation du produit en raison du non-respect des instructions, de la négligence ou d'une utilisation incorrecte.
12.4 Nous n'acceptons la responsabilité que pour les marchandises manifestement défectueuses en raison de notre négligence. Notre responsabilité est exclue si le dommage est causé par un tiers tel que le fabricant des biens fournis et peut être demandé de préférence par lui-même ou par son assureur.
12.5 Nous ne serons pas tenus responsables de la non-conformité suite à une situation de force majeure (catastrophe, catastrophe naturelle, grève). Notre responsabilité financière totale ne peut dépasser 100% du prix payé pour les marchandises livrées, causées à la suite d'un ou plusieurs événements (sauf en cas de décès ou de blessures, voir 12.1).
13) Livraison
Tous nos transports sont sécurisés. Dans le cas d'une perte d'expédition causée par le transporteur, vous recevrez un nouvel envoi basé sur votre commande à un moment de livraison différent, sans frais supplémentaires.
a) Livraison sur le territoire français
Nous offrons la livraison assuré sur le territoire français. Le coût de la livraison pour la France est de 10 euros + TVA.
Habituellement, 3-5 jours ouvrables sont nécessaires pour les livraisons vers la France.
b) Livraisons dans l'UE (hors de France)
Les livraisons dans l'Union européenne sont assurées. Le coût de la livraison est de 10 euros + TVA.
3 jours ouvrables sont nécessaires pour les livraisons vers des destinations au sein de l'Union européenne.
c) Livraisons en dehors de l'UE
Le coût de la livraison dans les pays en dehors de l'Union européenne est de 25 euros et se fait généralement dans un délai de 3 jours ouvrables.
Le prix d'expédition ne dépend pas de la commande, de la quantité ou du poids de la commande et reste constant.
14) Écologie - Déchets
Nous nous efforçons de minimiser l'impact de nos activités sur l'environnement
a.) Les injecteurs Reflow sont expédiés dans l'emballage précédemment utilisé pour l'envoi de nos anciens injecteurs.
b.) L'emballage utilisé par l'acheteur pour envoyer les injecteurs de recharge sera utilisé pour vous renvoyer les injecteurs.
Vous pouvez également à tout moment envoyer ou commander un ramassage pour des injecteurs inutilisables et nous prendrons soin de leur recyclage ultérieur.
Envoi d'injecteurs à l'entrepôt 09.08.2024